เครื่องที่ได้รับใช้งานไม่ได้หรือคิวอาร์ โค้ด ไม่ถูกต้อง

ร้านค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ ดังนี้
1. เข้าแอปทรูมันนี่ กดดูทั้งหมด
2. กดที่ไอคอน “ร้านค้าทรูมันนี่”
3. เลือกเมนู “มันนี่ บ็อกซ์”
4. เลือก “จัดการเครื่องมันนี่ บ็อกซ์” และ “แจ้งขอซ่อมมันนี่ บ็อกซ์”
5. เมื่อกดเข้าไปร้านค้าสามารถแอดไลน์เพื่อติดต่อแจ้งปัญหาให้กับเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่โดยตรง
หากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วพบว่าอุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ หรือคิวอาร์ โค้ด ไม่ตรงกับร้านค้า ร้านค้าจะต้องนำส่งอุปกรณ์กลับคืนบริษัท และบริษัทจะดำเนินการส่งอุปกรณ์เครื่องใหม่ให้ภายใน 7 วันทำการหลังจากที่ร้านค้านำส่งอุปกรณ์กลับคืนบริษัทแล้ว

Line ID : @truemoney_shop
เวลาที่ให้บริการ : สามารถเลือกสอบถามข้อมูลเบื้องต้นได้ 24 ชั่วโมง
การแชทกับเจ้าหน้าที่โดยตรง : ทุกวันทำการ 09.00-18.00 น.