ทุกการใช้งานผ่านแอปทรูมันนี่ ลูกค้ามั่นใจทุกครั้งที่ทำรายการ ด้วยระบบความปลอดภัย 2 ชั้น (2-Factor Authentication) มาตรฐานระดับธนาคารชั้นนำ
ชั้นที่ 1 ป้อนรหัสผ่าน / PIN ทุกครั้งที่ใช้งาน
ชั้นที่ 2 ป้อนรหัส OTP (One Time Password) ก่อนการทำธุรกรรมสู่ระบบภายนอกทุกครั้ง
หากพบข้อสงสัยว่าถูกใช้งานบัญชี ลูกค้าสามารถขอความช่วยเหลือผ่านทางเมนู TrueMoney Customer Care ทางแชทด้านล่าง หรือโทร 1240
ถ้าหากลูกค้ามีความประสงค์ที่จะปิดบัญชีทรูมันนี่ ในกรณีที่ลูกค้ามียอดเงินคงเหลืออยู่ในบัญชี แนะนำให้ใช้เงินในบัญชีให้หมดก่อนเเละลูกค้าสามารถลบบัญชีด้วยตนเองแบบง่ายๆ รวดเร็ว ผ่านแอปทรูมันนี่
โดยเลือก เมนูฉัน >> ดูโปรไฟล์ >> ลบบัญชี หรือ คลิกที่นี่