กรณีกดลบบัญชีด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชั่นทรูมันนี่ไม่ได้

• กรณีลูกค้ามีบัญชีกองทุน / KKP Start Saving หรือบัญชีสินเชื่อ Ascend Nano กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่สินเชื่อเพื่อแจ้งดำเนินการก่อนลบบัญชี
• หากลูกค้ามีการทำรายการอยู่ระหว่างขอเงินคืน หากยืนยันยกเลิก ยอดเงินจะไม่สามารถคืนเข้าบัญชีได้
• การร่วมกิจกรรมภารกิจพิชิตทรูมันนี่จะไม่ได้รับสิทธิ์ต่อเนื่องในการร่วมกิจกรรมทันที
• ทรูมันนี่คอยน์ที่คงเหลือจะถูกยกเลิกทันที เมื่อบัญชีทรูมันนี่ถูกลบ

หากลูกค้ามียอดเงินคงเหลือในบัญชี ยืนยันไม่ขอรับเงินคืน หากลูกค้ารับทราบและยอมรับเงื่อนไขของการลบบัญชี สามารถแจ้ง ขอลบบัญชีทรูมันนี่ของตนเองผ่านช่องทางแชทได้ เมื่ออยู่ที่หน้าแชท กรุณาพิมพ์ “แจ้งขอลบบัญชีทรูมันนี่” เพื่อดำเนินการต่อ ทางเราดำเนินการประสานงานส่งเรื่องตรวจสอบเรียบร้อย

กรณีข้อมูลถูกต้อง / ครบถ้วน เจ้าหน้าที่จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง หากข้อมูลไม่ถูกต้อง / ไม่ครบถ้วน เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับทางอีเมลที่ลูกค้าระบุไว้